Aurelia Travertine Pendant Light

Pokud jde o online nakupování, Julia M Home & Kitchen si zakládá na tom, že vám poskytuje jasné a transparentní zásady dopravy.

NEPOSÍLÁME na PO boxy nebo APO/FPO adresy.
V současné době zasíláme pouze v rámci Spojených států.

Způsob dopravy:
Objednávky jsou obvykle expedovány do 3-5 dnů. (pondělí – pátek) pomocí USPS.

Doba zpracování: 1-2 dny (pondělí - pátek)
Doba přepravy: 3-5 dní (pondělí – pátek)

Ceny dopravy jsou:
Cena dopravy je založena na vaší objednávce. Cenu dopravy můžete zkontrolovat na stránce pokladny.

Stav zásilky:
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s potvrzením odeslání, který obsahuje vaše sledovací číslo. Pokud ihned neobdržíte e-mail s potvrzením o odeslání, nebojte se! Známe datum dodání nebo časové rozmezí uvedené u pokladny a v tomto časovém rámci zboží dodáme.

Změny objednávky:
V případě jakýchkoli změn ve Vaší objednávce nás prosím neprodleně kontaktujte. Všimněte si, že vlastní a předobjednané kusy nelze zaměnit za jiné designy.

Položka nebyla přijata:
Pokud jste úspěšně zadali objednávku a ještě jste ji neobdrželi, zatímco stav sledování ukazuje, že je doručena. budete chtít kontaktovat přepravce a vyhledat váš obal, protože jakmile je položka pokryta, máme nad ní kontrolu (jakmile ji přepravce převezme), ale pokud stále přetrvává, laskavě nám napište na adresu support@juliamlifestyles.com .

Jaká je předpokládaná dodací lhůta?
Chápeme vzrušení, které zažíváte při nakupování online. Proto jsme stejně nadšeni, že produkt dodáme bez škrábnutí a co nejrychleji. I když se snažíme dostat váš produkt do vašich rukou co nejrychleji, u všech online objednávek obvykle trvá 3–5 dní. Ve velmi vzácných případech to může trvat až 7-9 dní. Stejně jako vy, i náš vážený personál si rád užívá života. Jediný čas, kdy nemůžeme doručit, jsou neděle a státní svátky.

Přepravní faktura
Ke každé objednávce, kterou zadáte, poskytujeme podrobnou fakturu za dopravu s uvedením ceny, množství a poplatků za dopravu (pokud je to relevantní). Pokud byste chtěli další objasnění možností platby, neváhejte nás kontaktovat.

Zákaznická podpora:

Telefon: 8165982807
E-mail: support@juliamlifestyles.com

Přečtěte si prosím pozorně naše zásady vrácení a vrácení peněz:

Návrat:

Máme 30denní zásady pro vrácení zboží, což znamená, že po obdržení položky máte 30 dní na to, abyste požádali o vrácení.

Abyste měli nárok na vrácení, musí být vaše položka ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi, nenošená nebo nepoužitá, s visačkami a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.

Chcete-li zahájit vrácení, můžete nás kontaktovat na adrese support@juliamlifestyles.com . Dejte nám prosím vědět a my vám dáme vědět, kam zasílat vratky.
Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám přepravní štítek pro zpáteční zboží a také pokyny, jak a kam balíček odeslat. Položky zaslané zpět k nám bez předchozí žádosti o vrácení nebudou přijaty.

V případě jakýchkoliv dotazů na vrácení nás můžete kdykoli kontaktovat na adrese support@juliamlifestyles.com .

ZA JAKÝCH OKOLNOSTÍ NABÍZÍME VRÁCENÍ:

• ŠPATNÝ PRODUKT:

Pokud zjistíte, že vaše objednávka je chybná, kontaktujte nás e-mailem na adrese support@juliamlifestyles.com s fotografiemi nesprávného produktu.

• VÝMĚNA:

Výrobky vyměňujeme pouze v případě, že jsou vadné nebo poškozené. Pokud potřebujete vyměnit svůj produkt za stejný produkt, kontaktujte nás prosím e-mailem: support@juliamlifestyles.com . Bezplatnou výměnu zpracujeme.

• ZMĚNA MYSLI:

Změna myšlení není přijatelná. Nebude zpracováno žádné vrácení ani vrácení peněz. Poznámka: Barva, velikost a textura.

• ZRUŠIT OBJEDNÁVKU:

Objednávky obvykle expedujeme ihned,

Pokud si tedy přejete zrušit svou objednávku, kontaktujte nás prosím okamžitě, zašleme vám účast zpracovatelského oddělení, ale nezaručujeme, že po obdržení produktu objednávku vždy vrátíte.

** Všechny refundace budou vydány po obdržení vráceného produktu a jeho kontrole bude trvat až 4 dnů, aby se projevily na vašem běžném účtu. Spokojenost zákazníka je pro nás velmi důležitá.

Vrácení zásilky na:

211 jihovýchodní Tequesta Ct,
Blue Springs, Missouri 64014,
Spojené státy.

Některé druhy zboží jsou osvobozeny od vracení.

Nevratné položky:

• Dárkové karty
• Softwarové produkty ke stažení
• Některé předměty pro zdraví a osobní péči

K dokončení vrácení potřebujeme účtenku nebo doklad o nákupu.

Neposílejte prosím svůj nákup zpět výrobci.

Existují určité situace, kdy jsou poskytovány pouze částečné náhrady (pokud je to možné)
Jakákoli položka, která není v původním stavu, je poškozená nebo chybí části z důvodů, které nejsou způsobeny naší chybou
Jakákoli položka, která je vrácena více než 7 dní po doručení

Vrácení peněz (pokud existuje)
Jakmile bude vaše vrácené zboží přijato a zkontrolováno, zašleme vám e-mail s oznámením, že jsme obdrželi vaši vrácenou položku. Budeme vás také informovat o schválení nebo zamítnutí vaší refundace.

Pokud budete schváleni, bude vaše refundace zpracována a kredit bude automaticky připsán na vaši kreditní kartu nebo původní způsob platby během určitého počtu dní.

Pozdní nebo chybějící vrácení peněz (pokud existuje)
Pokud jste dosud neobdrželi refundaci, nejprve znovu zkontrolujte svůj bankovní účet.
Poté kontaktujte společnost, která vydala vaši kreditní kartu, může nějakou dobu trvat, než bude vaše refundace oficiálně odeslána.
Dále kontaktujte svou banku. Před odesláním náhrady často trvá určitá doba na zpracování.
Pokud jste toto vše provedli a stále jste ještě neobdrželi refundaci, kontaktujte nás.

Výprodejové položky (pokud existují)
Peníze lze vrátit pouze za zboží s běžnou cenou, bohužel za zboží ve výprodeji nelze vrátit peníze.

Dárky
V současné době nenabízíme vrácení peněz, pokud byla vaše položka dárkem.

Zákaznická podpora:

Telefon: 8165982807
E-mail: support@juliamlifestyles.com